BRUNOS Datenschutz

Einleitung

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Websites („Websites“), die von der Bruno's GmbH („Brunos“, „wir“, „unser“ und „uns“) mit Standort in 80331 München, Kreuzstr. 13, E-Mail-Adresse: service@brunos.de, betrieben werden, sowie für die Verarbeitung persönlicher Daten durch uns gemäß den Ausführungen in dieser Richtlinie. Die Begriffe „Besucher“, „du“, „dir“, beziehen sich auf dich, den Benutzer.

In dieser Übersicht erfährst du, welche Daten wir als Datenverantwortlicher von dir erheben und zu welchen Zwecken wir diese Daten nutzen. Wir sind stets bemüht zu gewährleisten, dass die persönlichen Daten, die wir erhalten und nutzen, gemäß unseren gesetzlichen Verpflichtungen gespeichert, genutzt, übertragen und anderweitig verarbeitet werden.

Die Daten, die du auf Brunos.de (unserer „Website“) können von uns sowie von jedem anderen externen Anbieter, der ausdrücklich mit der Verarbeitung persönlicher Daten für uns betraut ist, ohne uns direkt zu unterstehen, verarbeitet werden. Es werden Verfahren eingesetzt, um die Sicherheit und Vertraulichkeit dieser verarbeiteten persönlichen Daten zu gewährleisten.

WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN

Diese Richtlinie befasst sich ausführlich mit den persönlichen Daten, die wir erfassen, nutzen und übermitteln resp. Verarbeiten. Hierzu gehören im Allgemeinen dein Name, deine Privatanschrift, deine Telefonnummer, deine E-Mail-Adresse, deine IP-Adresse, deine Rechnungs- und Kontoinformationen sowie weitere Daten, die sich daraus ergeben, dass wir dir unsere Waren und Dienstleistungen zur Verfügung stellen bzw. zum Kauf anbieten.

DATEN, DIE WIR ONLINE ERFASSEN

1. ALLGEMEINES SURFEN

Wir verarbeiten Navigationsdaten, die angeben, welche Bereiche unserer Website Besucher aufrufen. Diese Daten gestatten es uns festzustellen, welche Bereiche unserer Website am häufigsten besucht werden und helfen uns dabei, die Qualität deines Online-Erlebnisses zu verbessern, indem wir die beliebtesten Funktionen und Dienstleistungen erkennen und ausbauen. Ferner können weitere, nicht-persönliche Daten (zum Beispiel Domaintyp, Browser-Version oder Service-Provider) durch uns verarbeitet werden, wodurch wir Informationen zur allgemeinen Nutzung unserer Website erhalten.

2. PERSÖNLICHE DATEN / KONTAKT

KONTAKT

Wenn du ein allgemeines Kontaktformular auf unserer Website ausfüllst (um zum Beispiel Anmerkungen zu unseren Waren zu machen oder Fragen dazu zu stellen), können wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse sowie die in deiner Mitteilung enthaltenen Daten erfassen.

ANMELDUNG FÜR UNSERE MAILINGLISTE

Wenn du dich für unsere Mailingliste anmeldest, um unseren Newsletter zu abonnieren, wirst Du aufgefordert, deine E-Mail-Adresse anzugeben und der Verarbeitung Deiner persönlichen Daten zuzustimmen. Durch die Anmeldung für die Mailingliste erhältst du Produktinformationen, die wir per E-Mail bereitstellen.

EMPFEHLUNG EINES ARTIKELS

Wenn ein du über unsere Website einer anderen oder dritten Person vermittels der dafür vorgesehenen Funktionen einen Artikel empfiehlst, erhält der jeweilige Empfänger der Empfehlung den Namen und die E-Mail-Adresse des Absenders sowie alle Informationen, die der Absender in das Nachrichtenfeld eingegeben hat. Die E-Mail-Adresse des Empfängers wird von uns oder unseren Tochterunternehmen weder zu Werbezwecken erfasst oder verwendet noch werden derartige Daten an Dritte verliehen, verkauft oder weitergegeben. Die in der Nachricht enthaltenen Informationen werden von uns nicht geprüft oder verarbeitet. Du solltest nur dann Artikel an andere oder Dritte weiterempfehlen, wenn du mit Sicherheit davon ausgehen kannst, dass diese Personen die Informationen gerne erhalten und daran interessiert sind.

EIN KONTO ERSTELLEN

Du hast die Möglichkeit, ein persönliches Konto auf unserer Website zu erstellen. Durch die Erstellung eines Kontos kannst du eine Wunschliste speichern und Schnell-Checkouts nutzen, wodurch deine Rechnungsadresse und die bevorzugten Versandoptionen automatisch ausgefüllt werden. Um ein Konto zu erstellen, musst du deine E-Mail-Adresse und ein Kennwort angeben; optional kannst du auch Deinen Namen, deine Postanschrift und deine Telefonnummer angeben. Dadurch stimmst du der Verarbeitung deiner persönlichen Daten zu.

EINEN WUNSCHZETTEL ERSTELLEN

Du hast die Möglichkeit, auf unserer Website einen Wunschzettel zu erstellen und an andere Personen zu versenden. Wenn du einen Wunschzettel versendet hast, können die Personen, die den Wunschzettel erhalten, deine Wunschartikel sehen und bestellen. Wenn du auf unsere Website einen Artikel findest, der dir gefällt, kannst du auf „In Wunschzettel aufnehmen“ klicken. Du kannst den Wunschzettel weiterleiten, indem du die E-Mail-Adressen der Empfänger angibst. Die Empfänger erhalten eine E-Mail mit einem Link zu deinem Wunschzettel. Du solltest deinen Wunschzettel nur dann weiterleiten, wenn du mit Sicherheit davon ausgehen kannst, dass dessen Empfänger die Informationen gerne erhalten und daran interessiert sind. Die E-Mail-Adresse der Empfänger wird von uns oder unseren Tochterunternehmen weder zu Werbezwecken erfasst oder verwendet noch werden derartige Daten an Dritte verliehen, verkauft oder weitergegeben.

EINKAUFEN IN UNSEREM ONLINE-STORE

Wenn du Artikel über unsere Website kaufst, erfassen wir zu diesem Zweck deine persönlichen Daten (Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Zahlungskarteninformationen) sowie Daten zu deinen Einkäufen auf unserer Website.

NUTZUNG DER ERFASSTEN DATEN

Wir verarbeiten die über unsere Website erhobenen Daten gemäß geltendem Datenschutzrecht zu folgenden Zwecken:

  1. Um deine Bedürfnisse und Vorlieben zu verstehen sowie zur Entwicklung, zur Vermarktung, zum Verkauf oder zum Angebot von Produkten und Dienstleistungen und gegebenenfalls zur Durchführung von Umfragen, Forschungen und Analysen.
  2. Zum Abschluss deiner Transaktion für unsere Artikel oder zur Bearbeitung deiner Rückgabe oder deines Umtausches.
  3. Zur Verwaltung und Entwicklung unseres Geschäftsbetriebs und desjenigen unserer Tochterunternehmen, zur Verwaltung deiner bei uns eingerichteten Konten bzw. zur Erfassung und Bearbeitung deiner Zahlungen an uns.
  4. Um Fahrlässigkeit, Betrug, Diebstahl sowie andere illegale Aktivitäten zu erkennen und uns, unsere Tochterunternehmen und andere Dritte davor zu schützen.
  5. Zur Durchführung geeigneter Betrugskontrollen, wobei die von dir angegebenen personenbezogenen Daten an eine Auskunftsdatei übermittelt werden können, die diese Daten speichern kann.
  6. Zur Bestätigung von Adressen, die du auf der Website angibst, wobei diese an einen Anbieter für Adressprüfungsdienste übermittelt werden können, der sie in seinen Aufzeichnungen speichern kann.
  7. Zur Einhaltung von behördlichen, steuerlichen, investigativen oder anderen Überwachungspflichten oder anderen rechtlichen oder gesetzlichen Offenlegungspflichten, soweit dies nach den geltenden Gesetzen, Bestimmungen und Vorschriften im Zusammenhang mit unserem Angebot an Waren und Dienstleistungen zulässig ist.
  8. Die Daten, die du angibst, wenn du einen Artikel empfiehlst oder die Funktion „Wunschzettel“ auf unserer Website nutzt, werden von uns oder unseren Tochterunternehmen weder zu Werbezwecken verwendet, noch an Dritte verkauft oder weitergegeben.
DATEN, DIE WIR AN DRITTE WEITERGEBEN

1. E-MAIL-ADRESSEN

Deine E-Mail-Adresse wird von uns weder an Dritte verkauft noch gewähren wir Dritten das Recht zur Verarbeitung deiner E-Mail-Adresse. Bitte beachte: Wenn du aus unserer E-Mail-Marketing-Liste entfernt werden möchtest, erhältst du von uns weiterhin E-Mail-Bestätigungen über Bestellungen, die du auf unserer Website aufgibst.

2. POSTANSCHRIFT

Deine Postanschrift wird von uns weder an Dritte verkauft noch gewähren wir Dritten das Recht zur Verarbeitung deiner Anschrift.

3. DIENSTLEISTER

Bitte beachte, dass wir Dritte damit beauftragen können, für uns oder in unserem Namen Dienstleistungen zu erbringen, wie etwa die Abwicklung von Bestellungen, die Bearbeitung von Zahlungen, die Überwachung der Website-Aktivität, Kreditprüfungen, Adressprüfungen, das Angebot von Website-Inhalten, die Verwaltung von Daten, das Durchführen von Umfragen und die Verwaltung von E-Mails, Entwürfen oder Wettbewerben. Derartige Dritte erhalten unter Umständen Zugriff auf deine persönlichen Daten, um Dienstleistungen für Brunos zu erbringen. Diese Dritten können persönliche Daten für Brunos verarbeiten, ohne Brunos direkt zu unterstehen, sind aber nicht befugt, deine Daten zu anderen Zwecken zu nutzen.

4. GESETZLICH GEFORDERTE OFFENLEGUNGEN

Bitte beachte außerdem, dass wir bestimmte Informationen über dich offenlegen können, wenn wir dazu laut Gesetz verpflichtet sind oder überzeugt sind, dass wir laut Gesetz dazu verpflichtet sind, bzw. wenn wir der Meinung sind, dass eine Offenlegung notwendig ist, um die Benutzer unserer Website zu schützen.

5. WEITERGABE VON INFORMATIONEN INNERHALB UNSERES KONZERNS

Wir können die Daten, die du uns zur Verfügung gestellt hast (einschließlich deiner persönlichen Daten), an jedes Mitglied unserer Gruppe weitergeben, also an unsere Niederlassungen und Tochtergesellschafter, unsere übergeordnete Holding und die Niederlassungen und Tochtergesellschaften unserer Holding.

Sollte Fall 3, 4 oder 5 (wie oben beschrieben) eintreten, kann es zu einer Übermittlung deiner Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen, deren Gesetze möglicherweise ein weniger hohes Maß an Schutz deiner persönlichen Informationen gewährleisten. Wir werden daher sicherstellen, dass – falls nötig – im Rahmen derartiger Übermittlungen alle angemessenen Schutzmaßnahmen eingesetzt und alle geltenden Gesetze und Bestimmungen eingehalten werden.

DIREKTMARKETING

Wir können deine persönlichen Daten verarbeiten, um dir Marketing-E-Mails zu unseren Produkten zu schicken; in diesem Fall ist deine vorherige Einwilligung erforderlich. Diese E-Mails können Funktionen enthalten, mit deren Hilfe wir sicherstellen können, dass du die Nachricht erhalten hast und öffnen konntest.

Du kannst den Erhalt solcher Marketing-E-Mails jederzeit kostenlos unterbinden, indem du den Anweisungen in den E-Mails folgst.

SPEICHERUNG VON DATEN

Alle Daten, die du uns zur Verfügung stellst, werden uns gesendet. Wir speichern und verarbeiten deine persönlichen Daten und andere Daten, die wir von dir erheben, in Deutschland, den Niederlanden und in Großbritannien. Unsere externen Dienstleister, die wir ggf. beschäftigen und die für uns Bestellungen ausliefern, Zahlungen bearbeiten, die Website überwachen, uns vor Betrug schützen, Adressen prüfen bzw. E-Mails zustellen, können deine persönlichen Daten ebenfalls in Deutschland, den Niederlanden und in Großbritannien speichern und verarbeiten. Wir und unsere externen Dienstleister müssen unter Umständen deine in Deutschland, den Nieder-landen und in Großbritannien gespeicherten persönlichen Daten offenlegen, sofern dies nach den geltenden Gesetzen, Bestimmungen und Vorschriften erforderlich ist.

COOKIES

1. WAS SIND COOKIES UND WIE VERWENDEN WIR SIE?

Wir verwenden eine Browser-Funktion, „Cookie“ genannt, mit deren Hilfe dein Computer eindeutig identifiziert werden kann. Cookies werden in der Regel auf der Festplatte deines Computers gespeichert. Wir nutzen Informationen, die von Cookies gesammelt werden, um die Effektivität unserer Website zu bewerten, Trends zu analysieren und unsere Website zu verwalten. Die von Cookies gesammelten Daten gestatten uns zum Beispiel festzustellen, welche Teile unserer Website am häufigsten besucht werden und welche Schwierigkeiten unsere Besucher beim Zugriff auf unsere Website haben. Mit diesem Wissen können wir die Qualität deiner Erfahrung auf unserer Website verbessern, indem wir die beliebtesten Funktionen und Informationen erkennen und Probleme beim Zugriff beheben. Außerdem setzen wir Cookies ein, um die Artikel nachzuverfolgen, die du in Deinen Warenkorb gelegt hast und um zu erfahren, ob dein Computer zuvor schon einmal genutzt wurde, um unsere Website zu besuchen. So bleibt der Inhalt des Warenkorbs von Besuchern, die ein Konto erstellt haben, zwischen den Besuchen erhalten. Weiterhin verwenden wir Cookies bzw. eine als „Web-Bugs“ oder „Clear-GIFs“ bezeichnete Technologie, die für gewöhnlich in eine E-Mail integriert wird, um den Erhalt einer E-Mail durch dich und deine Antwort auf unsere E-Mails zu bestätigen und dir ein individuelleres Erlebnis bei der Verwendung unserer Website zu bieten. Durch Cookies werden keinerlei Daten erfasst, mit deren Hilfe Ddu persönlich identifiziert werden könntest.

2. WEBSITE-ANALYSE

Wir arbeiten mit externen Dienstleistern zusammen, die uns dabei helfen, Informationen zur Nutzung unserer Website zu erhalten. Unsere Dienstanbieter speichern Cookies auf der Festplatte deines Computers, woraufhin wir allgemeine Kaufinformationen sowie andere ausgewählte Daten erhalten, die uns Aufschluss darüber geben, wie Besucher auf unserer Website navigieren und welche Produkte aufgerufen werden. Unsere Dienstanbieter analysieren die Daten und stellen uns Gesamtauswertungen zur Verfügung. Die von unseren Dienstleistern bereitgestellten Daten und Analysen werden eingesetzt, um die Interessen unserer Besucher an unserer Website besser zu verstehen und diese Interessen besser zu bedienen. Die von unseren Dienstanbietern gesammelten Daten können mit Daten verknüpft und kombiniert werden, die wir erfassen, während du unsere Website besuchst. Unseren Dienstleistern ist es vertraglich untersagt, die Daten, die sie über unsere Website erhalten, zu anderen Zwecken als zu unserer Unterstützung zu nutzen.

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Deinem Computer gespeichert werden und die eine Analyse des Verhaltens der Benutzer Website ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Deine IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um deine Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deiner Browser-Software verhindern; wir weisen dich jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen kannst. Du kannst darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf deine Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Deiner IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plug-in herunterlädst und installierst: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

EINVERSTÄNDNIS

Indem du unsere Website nutzt und persönliche Daten an uns übermittelst, erklärst du dich damit einverstanden, dass wir diese Daten im Rahmen der Zwecke und Nutzungsarten, die in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegt sind, erheben, verwenden und weitergeben.

WIDERSPRUCH/OPT-OUT

1. E-MAIL-ADRESSEN

Wenn du keine E-Mails von uns erhalten möchtest, klicke bitte hier. Bitte beachte: Wenn du aus unserer Newsletter-Liste entfernt werden möchtest, erhältst du von uns weiterhin E-Mail-Bestätigungen über Bestellungen, die du auf unserer Website aufgibst.

2. POSTANSCHRIFT

Wenn du keinen Katalog von uns per Post erhalten möchtest, klicke bitte hier und teile uns mit, dass du aus unserer Katalog-Mailingliste entfernt werden möchtest. Gib dabei bitte auch die Postanschrift an, die entfernt werden soll.

3. COOKIES

Wenn du nicht möchtest, dass wir durch deine Verwendung dieses Dienstes dein anonymes Browsing- und Kaufverhalten analysieren, kannst du in deinem Webbrowser die Einstellung für das Akzeptieren von Cookies deaktivieren. In diesem Fall kannst du jedoch bestimmte Funktionen und Dienste, die wir auf unserer Website anbieten, nicht mehr nutzen, z. B. kannst du nicht mehr in unserem Online-Store einkaufen.

4. GOOGLE ANALYTICS

Du kannst die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem du das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterlädst und installierst: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

ZUGRIFF UND AKTUALISIERUNG DEINER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir sind bemüht, die persönlichen Daten der Benutzer, die ein Online-Konto auf unserer Website erstellt haben, immer auf dem neuesten Stand zu halten. Deshalb erhältst du die Möglichkeit, deine personenbezogenen Daten zu aktualisieren bzw. zu ändern. Hierzu gehören auch deine Rechnungsanschrift und die Daten zu deiner bevorzugten Versandart. Melde dich einfach mit deinem Benutzernamen und deinem Kennwort bei deinem Konto an. Dort findest du ein Menü, über das du deine Daten aktualisieren kannst.

LINKS

Um unsere Website praktischer und unterhaltsamer zu gestalten, kann sie Links zu anderen Websites enthalten, die von Dritten betrieben werden („externe Websites“). Wir kontrollieren die Datenschutzpraktiken und die Inhalte dieser externen Websites nicht und sind dafür auch nicht verantwortlich. Wir empfehlen dir dringend, die Datenschutzrichtlinien jeder externen Website zu prüfen, um sicherzustellen, dass du mit den Datenschutzrichtlinien und -praktiken dieser Websites einverstanden bist.

AKTUALISIERUNGEN DER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Da wir unseren Kunden weiterhin neue und unterschiedliche Arten von Inhalten und Dienstleistungen anbieten werden, werden wir diese Datenschutzrichtlinie ggf. überarbeiten, damit sie Änderungen in Bezug auf die Art und Weise unserer Erhebung, Nutzung oder Weitergabe von Daten widerspiegelt. Wir benachrichtigen dich über Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie, indem wir einen Hinweis auf unserer Website platzieren. Sollten sich wesentliche Änderungen unserer Datenerfassung, -nutzung und -weitergabe ergeben, werden sie nur auf die künftige Datenerfassung angewendet.

SICHERHEITSHINWEIS

Wir schränken die Anzahl von Mitarbeitern ein, die Zugriff auf die Datenbank mit persönlichen Daten haben. Unsere Mitarbeiter werden zudem auf die Bedeutung der vertraulichen Behandlung dieser Daten hingewiesen.

Brunos.de ist für die Annahme von Bestellungen über Webbrowser konzipiert, die Kommunikation über Secure Socket Layer-(SSL-) Technologie erlauben, unter anderem Mozilla Firefox 3.0+, Microsoft Internet Explorer 8.0+ und Apple Safari 4.0+. Zusätzlich erfordern einige Komponenten der Website Adobe Flash Player 9.0 oder höher.

Obwohl wir die oben genannten Sicherheitsmaßnahmen auf dieser Website einsetzen, solltest du darüber im Klaren sein, dass eine hundertprozentige Sicherheit nicht immer gewährleistet werden kann.

FRAGEN ZUM DATENSCHUTZ

Falls du Fragen, Anmerkungen oder Bedenken in Bezug auf unsere Datenschutzverfahren oder die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen hast, sende uns bitte eine E-Mail an service@brunos.de oder schreibe uns an die folgende Adresse:

Bruno's GmbH
Schmalenbachstr. 13
12057 Berlin